人尚可分三六九等，更何況美容院每天進出的顧客這么多，面對不同的顧客美容院應該怎么做呢？顧客會在選擇項目時配合產品使用的原因，就是因為他們認為這樣的選擇會得到更好的療效。

美容院作為一個娛樂消遣的養生護理會所，在為我們的顧客進行養生護理時，她們必然會選擇一些高端大氣的養生護理項目、儀器設備以及美容產品等。

有些顧客需要你為她做參謀

有一些顧客并不是不愿意購買，而是自己根本不知道適合什么。這個時候美容師就應該主動打招呼，并且詢問需要幫忙嗎？還要大膽說出自己的看法，即使說出口的答案并沒有得到她的贊同，但是也要按照你的專業素養講出適合她的一些觀點，相信過不了多久她又會回過頭找你。

下不了決心的顧客

很多顧客都會覺得美容院消費比較貴，所以面對這些項目、產品的消費他們都會特別大方的下手。面對這樣的顧客，美容師就應該積極從旁邊建議，并且不斷地發出購買的訊息。讓他們能夠下定決心促成其購買。

沒有購買意愿也沒有明確目標的顧客

對付這類顧客難度系數非常大，基本上只有有經驗的顧客才能夠促成其成功。面對這樣的顧客，你需要非常有耐心，如果你能夠堅持到后，促成這筆單的可能性還是非常大的。當然除了耐心之外，美容院產品、項目強有力的說服力也是能夠促成交易的成功。

前來了解產品的顧客

有些顧客聽聞一些宣傳信息想要過來了解咨詢，面對這樣的顧客，我們應該讓他們在輕松愉快地氛圍中體驗和感受。只要他們對某些產品比較感興趣，露出喜歡的神情時。我們不能推銷得太早、太快。而是告訴消費者這個產品的優勢，同時其中還要加入一些這個產品適合這名顧客的因素。

面對不同的顧客，我們就應該有不同的促銷方式。面對顧客說不，也不要輕易地放棄，畢竟有時候顧客只不過是傲嬌罷了！