美容行業從開始到現在，已經興起有好幾年了，在這幾年時間里，有無數的美容院越做越大，生意越做越紅火，甚至開出了好多家分店;而也有很多美容院卻與理想背道而馳，店越做越小，顧客也越來越少，關門的也不在少數。這是為什么呢?同樣是美容院，為什么會有這么大差距呢?其實原因有很多，但主要的因素還是美容院的留客能力。小編總結出美容院留客的幾大系統：

品牌：要選擇大品牌更值得信賴

在選擇一家美容品牌加盟時，加盟商們切記草率，一定要仔細的比較，認真的選擇美容院品牌，一般而言，大品牌更加值得美容院老板們信賴，相對于一般品牌而言，大品牌的經驗更豐富、信譽更好、實力更強悍，選擇加盟一家大品牌，能獲得更好開業及售后保障，使我們更加的省心。

產品：要符合美容院定位

不管你的美容院定位是做保養型產品還是功效性產品，是針對高端客戶還是地算客戶，或者相互交叉或者兼而有之，總之產品選擇的大標準都是一樣的：品質安全、穩定，證件批號要合法，包裝要精美，價位要全面(以某一檔次為主，兼顧其他消費檔次)，套系要齊全，能滿足顧客的需求，與美容院整體定位相符合。

專業性：要用榮譽來證明

美容不單是一門技術，更是一門科學，事關“面子”問題，不專業如何能得到顧客的信任?手法是敲門磚，皮膚知識和產品知識是保證，如果你的顧客到其他美容院體驗后，感覺哪里的手法比你的美容院好，這個顧客就可能會流失。因此美容師的專業能力一定要過硬，一舉一動都要體現出專業人士的風采。基礎較好的美容師可以考一些含金量較高的資格證書，或者經常參加一些美容行業競賽，提高自己的專業能力，豐富自己的閱歷。獎項和證書是專業的標志、榮譽的象征，非常有說服力。如果一個美容院里擺放著很多專業獎項及證書，那一定會增強美容院的留客能力。

促銷：銷售的催化劑

制定促銷活動，可以采用“店外活動+店內活動”的方式，店外活動用來納客，門檻可以設計得相對低一些，比如“只需XX元，就可以體驗XX護理一次”等，項目可以多一些，店內活動的目的就是要留住顧客，制定原則是圍繞顧客喜歡用的、季節性的產品或者新上市的產品或服務做文章。

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