美容院加盟要用什么項目拓展客源、什么項目留住客源、什么項目鎖住客源、什么項目提升客源?美容院應該引進什么項目呢?該聽誰的呢?又有哪些參照的元素呢?

顧客的喜好和需求決定你的選擇，任何項目再好，只要顧客不認可，都是一文不值。

那么就讓我們從美容院的項目構架談起，讓美容院的老板們可以更好的依據自己的店鋪定位、顧客結構進行挑選與推廣項目。

美容院項目設置的四大原則

一、基礎普及項目

這個項目是進店顧客每個人都要人手一卡的項目，也是保證顧客常年到店的項目，這個項目不一定是賺錢的，但是可以幫助你維護顧客的項目。

這個項目的特性：

1.價格適中甚至更低。比如：常規的面護，很多店面護都已經不賺錢了，就是維護顧客的。

2.人人可用。比如：補水護理、身體油壓等，普及率較高，適用人群廣，推廣起來沒有什么禁忌癥。

3.流程簡單。上手快，不需要太大的專業性，不容易因人員流失而造成顧客流失。

這類項目在美容院的項目歸類應該算B類，因為它對利潤貢獻不高，但對到店貢獻率高，對業績貢獻不高，但對美容師工時、穩定性又高。所以權衡下來算B類，面部、身體各占一項，是拓客、留客 好的項目。

二、業績常規項目

大部分的美容院已經陷入基礎面護、基礎身體做的好，但是基本沒錢賺的尷尬境況，往往依賴廠家活動來提升業績;

客戶來美容院 大的心愿之一就是延緩衰老，美容院需要提供顧客的面部、身體抗衰的升級項目，而這些項目并不是所有的人都會適應;

所以就需要多項選擇，保障顧客的選擇性，保障不同時期、不同顧客能夠升級，一般這些項目都可以給美容院帶來利潤與業績，所以應該歸類為A類項目。

三、非常規項目

季節性、局部性項目都應該歸到非常規項目中，例如：補水、抗敏、減肥等，這些項目基本都是特定人群，時效性較強。

所以，這些項目都是提前在年度規劃中做好推廣時間，以及顧客需求調查后，才決定引進的，普及率非常低。

引進這類項目一定要提前從顧客那里得到調查資料，統計下到底有多少顧客有意向消費，大致愿意花多少錢變化自己，店家通過詳細的數據決定自己進多少貨。

四、特殊項目

美容院由于顧客需求不一，很多顧客有一些自己特殊的需求，其中包含了：紋繡、微整等等;

這些項目合作的時候， 大的原則就是安全，其次就是有效，因為在美容院的審批經營范圍中，這些項目都不在其中，所以，基本就是沒有經營資質;

這些基本是美容院利潤比 大的源泉，不過還是提醒店家，美容是服務行業，提供優質的服務才是我們的根本，切忌見利忘本。